L'assistant de manager
posted by: A. Boudé
L’assistant de manager est l’interface entre le(s) manager(s) et les différents partenaires externes et internes et parfois étrangers. D’où la nécessité pour l’A.M. de comprendre le fonctionnement du manager et de prendre en compte les éléments d'interculturalité.
L’assistant de manager participe alors au processus décisionnel.
Des facteurs de contingence comme les styles de direction ou les
cultures d’entreprises influencent la prise de décision et
déterminent sensiblement le choix des solutions adoptées.
L’efficacité de l’A.M. dépendra, entre autres, de sa capacité à appréhender les différents fonctionnements culturels de l’ensemble des parties prenantes.
Ses activités, de nature
relationnelle, organisationnelle et administrative, sont de 2 types:
1) de soutien = préparer, faciliter, suivre le travail d’un
responsable dans l’information, la communication, les relations
internes et externes, dans l’aide à la décision et l’organisation de
l’action
2) déléguées : selon les services, prise en
charge de dossiers spécifiques
Il contribue à :
- l’efficacité du manager (aide, réponses aux attentes,
anticipation, besoins..)
- l’efficience du service
Le programme d'anglais
posted by: A. Boudé
Le programme d'anglais pour l'épreuve s'articule autour de plusieurs grands thèmes:
- Advertising (marketing, etc)
- Transport
- Working conditions
- Women at work (gender gap, etc)
- New technologies
- Retailing
- Globalization
- The environment (fair trade, etc)
- The personal assistant
Du reste, le travail en atelier-métier vise à mettre en relation les activités professionnelles et les compétences en langue étrangère. Les compétences orales des étudiants seront donc au centre du cursus. Il devra en effet être capable de présenter une situation authentique de communication professionnelle (qu'il aura observée) et savoir s'adapter et communiquer lors d'une simulation orale.
Ces situations peuvent être de différents types: enquête de satisfaction, accueil, information, gestion d'un conflit, etc.
Voir aussi la rubrique "L'EXAMEN"
Le stage en entreprise
posted by: A. Boudé
Le stage en entreprise permettra aux étudiants, outre de se familiariser avec le monde de l'entreprise, de mettre en pratique leurs acquis en langue étrangère.
En effet, il se déroule ainsi:
1ère année: 1
journée par semaine + 8 semaines à l’étranger (juin/juillet)
2ème année: 6
semaines en France (nov/décembre)